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主營：體系認證,服務認證
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而產品認證的依據除了認證機構確定的質量管理體系要求外，還包括技術依據，即申請認證產品的相關國家或行業產品標準。產品認證的對象是特定產品，既要對產品做型式試驗，以確定產品質量是否符合標準要求，又要對組織的質量管理體系進行評定，評定組織是否具有能力，能否持續穩定地提供合格產品。企業通過質量管理體系認證僅證明其質量管理水平達到了相應的認證依據標準的要求，并不能證明企業的每批產品都是合格的，所以質量管理體系認證證書只能用于企業宣傳，不能用在企業所生產的產品上。
其中如“3C”、“”等，屬于產品認證類別；企業有經過正規培訓的售后服務管理師及服務隊伍等。質量管理體系認證與產品認證的區別是認證的對象不同。以證明其產品質量、服務質量、管理績效、人力資源等相應的地方符合相關標準和技術規范的程度。認證的對象是產品、過程或服務；企業需要提供營業執照、認證申請書、申請認證的活動、產品和服務的范圍信息、相應的管理制度文件、多場所活動以及分包情況、有關活動、產品和服務所涉及的法律法規和標準信息等。
售后服務認證嚴格按照《商品售后服務評價體系》(GB/T27922)標準，對企業的服務體系、商品服務、顧客服務三大方面進行評價。與我國服務業規模和認證行業規模相比，服務認證發展仍有較大發展空間和潛力。二是地方和行業有較強發展意愿。數字化、科技化、信息化、智能化將是服務認證發展的重要方向，也是競爭高地，培訓管理體系認證，將充分發揮對服務質量“拉高線”作用，助力服務業供給側結構性改革，推動服務業高質量發展。市場是檢驗一項制度生命力的好標準。
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